|
|
|
|
Allmänna villkor för stuguthyrning och lägenhetsuthyrning. Antagna av Föreningen SverigeTurism
den 29 maj 1990 efter överläggningar med Konsumentverket. Inom parantes anges de maximala frister och belopp som överenskommits.
Vem är ansvarig uthyrare
Hyresgästen måste veta vem som är ansvarig uthyrare.
Som uthyrare är man skyldig till att:
• skicka en skriftlig bekräftelse på bokningen.
• ge uppgift om var nyckel kan hämtas i god tid.
• bostaden stämmer med beskrivningen
• informera om väsentliga förändringar som rör bokningen.
• uppge hur man disponerar bostaden ankomstdag och avresedag.
När är en bokning bindande?
Bokning är bindande så snart hyresgästen har betalat anmälningsavgiften
eller hela hyran.
När ska bokning betalas?
Om bokning sker tidigare än 30 dagar (max 60 dagar) i förväg är
anmälningsavgiften (max 500 kr/vecka dock högst 20 % av hyran).
Anmälningsavgiften skall betalas inom 10 dagar. Den ska räknas av från
hyran. Resten av hyran ska betalas senast (max 60 dagar) före avtalad
ankomstdag.
Om bokning sker senare än [max 60] dagar i förväg skall hela hyran
betalas [tidigast inom 10] dagar, dock senast [dagen före ankomstdagen].
Om man bokat en längre period än 30 dagar behöver man inte betala de
följande 30-dagarsperioderna förrän sista bankdagen före varje
ny 30-dagarsperiods början.
Vad händer om man inte betalar i tid?
Om anmälningsavgiften inte betalas i tid har man rätt att stryka bokningen.
Om man missar att betala hyran räknas det som en avbokning och då gäller
reglerna för avbokning.
Vad gäller vid avbokning?
Avbokning kan göras muntligen eller skriftligen till ansvarig uthyrare eller till
det ställe som tog emot bokningen. Avbokningen räknas inte om den görs till
någon annan eller sänds till stugan/lägenheten. Uthyraren är skyldiga att bekräfta
avbokning skriftligen.
Om avbokning sker tidigare än [högst 40] dagar före avtalad ankomst,
behöver man inte betala mer än en expeditionsavgift på [högst 500] kronor.
Om avbokning sker [högst 40] dagar eller senare före avtalad ankomst,
måste man betala [högst 90% ] av hyran.
Om hyresgäst redan hunnit betala mer än vad han/hon är skyldig att betala,
måste uthyraren omedelbart betala tillbaka mellanskillnaden.
Om stugan/lägenheten lyckas bli uthyrd till någon annan, återbetalas ett belopp,
som motsvarar den nya hyresgästens hyra, med avdrag för en expeditionsavgift
på [högst 500] kronor.
Finns det avbeställningsskydd?
Om det är ett företag som har uthyrning som sin verksamhet brukar de normalt
erbjuda att man kan köpa ett avbeställningsskydd.
Avbeställningsskyddet gäller i följande fall och som inte får ha varit kända när du
bokade:
a) dödsfall, sjukdom eller olycksfall av allvarlig art som drabbat dig själv,
make/maka, sambo, familj eller medresenär,
b) inkallelse till krigsmakten eller civilförsvaret,
c) det inträffar någon annan allvarlig händelse utanför din kontroll som du inte
kunde förutse när du bokade och som medför att det inte är rimligt att begära
att du ska stå fast vid din bokning, t.ex. omfattande eldsvåda eller
översvämning i din bostad.
Man måste kunna styrka sitt förhinder med intyg från t.ex. läkare, myndighet
eller försäkringsbolag. Intyget bör sändas till uthyraren så snart som möjligt,
helst inom en vecka från avbokningsdagen.
Vad har jag för rättigheter?
Om uthyraren inte tillhandahåller stugan/lägenheten i utlovat skick eller vid rätt
tidpunkt och inte klarar av att erbjuda en annan stuga/lägenhet vars skillnader mot
den som bokades är så små att de saknar betydelse, så har man rätt att säga upp
hyresavtalet. Uthyraren måste då betala tillbaka allt det som betalats och ersätta
hyresgästen för styrkta och rimliga kostnader, med avdrag för den nytta hyresgästen
kan ha haft av stugan/lägenheten.
I stället för att säga upp hyresavtalet kan man begära eller erbjuda nedsättning
av hyran.
Om hyresgästen har klagomål bör de framföras till uthyraren snarast möjligt, helst
inom 3 dagar från ankomstdagen. Fel, som uppstår under vistelsen, bör anmälas
omgående, så att uthyraren får en chans att rätta till det.
Hyresgästen har rätt att sätta någon annan i sitt ställe och uthyraren måste godta
den personen om det inte finns särskilda skäl att vägra. Detta måste i så fall meddelas
före tillträdes dagen och en ombokningsavgift på {högst 200 kronor kan tas ut}.
Vad har hyresgästen för skyldigheter?
Hyresgästen måste vårda stugan/lägenheten väl och följa de ordningsregler,
anvisningar och bestämmelser som gäller. Hyresgästen ansvarar själv för
alla skador som uppstår på fastigheten och dess inventarier, genom att
hyresgästen eller någon i hyresgästens sällskap varit vårdslös.
Hyresgästen får inte använda stugan/lägenheten till något annat än vad
som avtalades vid bokningen (vanligtvis fritidsändamål) och får inte
låta fler personer övernatta i stugan/lägenheten eller på tomten
än vad som uppgavs vid bokningen.
Hyresgästen måste städa ordentligt före avresan. Om detta missas
kommer uthyraren att utföra städning på hyresgästens bekostnad.
[En deposition kan begäras och återbetalas sedan stugan/lägenheten
inspekterats och städningen godkänts.]
Krig, naturkatastrofer, strejker m.m.:
Både uthyrare och hyresgäst har rätt att träda ifrån hyresavtalet om stugan/
lägenheten inte kan tillhandahållas på grund av krigshandlingar, naturkatastrofer,
arbetsmarknadskonflikt, längre avbrott i vatten- eller energitillförseln, eldsvåda
eller andra liknande större händelser, som varken hyresgäst eller uthyrare kunnat
förutse eller påverka. Uthyrare är i så fall skyldiga att fortast möjligt betala
tillbaka vad som betalats, med avdrag för den nytta du haft av stugan/lägenheten.
Vad händer om uthyrare eller hyresgäst inte kommer överens?
Som hyresgäst vänder man sig i första hand direkt till uthyraren med eventuella
klagomål. Möjligheterna att få rättelse minskar om det dröjer med att klaga.
Om man inte är överens och uthyraren är en privatperson vänder man sig till domstol.
Om man inte är överens och uthyraren är ett företag kan man vända sig
till Allmänna Reklamationsnämnden. Den består av en opartisk ordförande
och ett antal representanter för researrangörer och konsumenter.
Konsumentvägledaren i din hemkommun kan hjälpa dig.
Adressen är: Box 174, 101 23 Stockholm (www.arn.se)
|
|
|
|
|